Il significato dei termini tecnici usati in questo sito.
- Agente AI
- Sistema basato su un modello linguistico che svolge un compito in autonomia: legge informazioni, decide il passo successivo e usa strumenti (database, email, gestionale) per portarlo a termine.
- AI Act
- Regolamento europeo sull’intelligenza artificiale (UE 2024/1689). Classifica i sistemi per livello di rischio e prevede obblighi proporzionati, dalla documentazione alla supervisione umana.
- Ambiente di prova (staging)
- Copia del sistema separata dalla produzione, in cui si verificano le modifiche prima di pubblicarle.
- API
- Interfaccia con cui due software si scambiano dati e comandi in modo automatico.
- Backup
- Copia dei dati conservata a parte, per poterli ripristinare dopo un errore o un guasto.
- Cache
- Memoria in cui si conservano risposte già calcolate, per riutilizzarle senza rifare l’elaborazione.
- Cloud privato
- Infrastruttura cloud dedicata a una sola azienda, non condivisa con altri clienti.
- Conoscenza tacita
- Ciò che le persone sanno fare e decidere per esperienza, ma non è scritto in nessun documento.
- CRM
- Software per gestire contatti, clienti e trattative commerciali.
- Data leakage
- Fuga di dati: informazioni riservate che finiscono dove non dovrebbero, per esempio nelle risposte di un modello.
- Elaborazione in batch
- Esecuzione di molte richieste insieme e in differita, anziché una alla volta. Costa meno quando non serve una risposta immediata.
- ERP
- Software gestionale che integra i processi dell’azienda: ordini, magazzino, acquisti, contabilità.
- GDPR
- Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali.
- Gestionale
- Software che supporta l’attività quotidiana di un’azienda: ordini, magazzino, fatturazione, clienti.
- Ingestione
- Importazione dei documenti in un sistema di ricerca: lettura, suddivisione in parti, indicizzazione e aggiornamento nel tempo.
- MCP (Model Context Protocol)
- Protocollo aperto con cui un agente AI si collega a strumenti e fonti di dati (gestionali, archivi, calendari) in modo standard, senza un’integrazione su misura per ogni sistema.
- Model agnostic
- Che non dipende da un singolo modello o fornitore: si può cambiare senza riscrivere il sistema.
- Modello di frontiera
- Uno dei modelli linguistici più avanzati disponibili, offerto da grandi fornitori tramite cloud.
- Modello linguistico (LLM)
- Modello di intelligenza artificiale addestrato su grandi quantità di testo, in grado di comprendere e generare linguaggio.
- Modello open weight
- Modello i cui pesi sono pubblici, quindi installabile e utilizzabile in proprio.
- On-premise
- Installato sui server dell’azienda, o su infrastruttura dedicata, anziché su servizi condivisi di terzi.
- Private AI on-premise
- Sistema di intelligenza artificiale che gira su infrastruttura dedicata, dentro il perimetro dell’azienda: dati e richieste non escono.
- Prompt
- Istruzione o testo che si fornisce a un modello linguistico per ottenere una risposta o eseguire un compito.
- Prompt injection
- Attacco in cui un testo malevolo, nascosto in un documento o in un messaggio, induce il modello a ignorare le istruzioni ricevute.
- Provider
- Il fornitore che mette a disposizione un modello o un servizio.
- Retrieval
- Recupero dei passaggi rilevanti dai documenti per rispondere a una domanda: il modello risponde in base a ciò che trova.
- Rilascio
- Pubblicazione di una nuova versione del software.
- Routing dei modelli
- Sistema che indirizza ogni richiesta al modello più adatto per qualità e costo, e ne misura l’utilizzo.
- Sincronizzazione
- Allineamento automatico dei dati tra due sistemi.
- Skill di un agente
- Competenza che si insegna a un agente AI: istruzioni, procedure e strumenti per svolgere un compito specifico. Si può aggiungere, aggiornare o disattivare.
- System integration
- Collegamento tra software diversi perché si scambino i dati senza intervento manuale.
- Test automatici
- Programmi che verificano in automatico che il software funzioni come previsto.
- White label
- Lavoro svolto per conto di terzi senza il proprio marchio: il cliente lo presenta come proprio.
- Workflow agentico
- Processo in cui uno o più agenti AI gestiscono i passaggi di un lavoro, passando a una persona solo le eccezioni.
